Abzocke am Telefon

Verbraucherexperte

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Immer wieder klingelt das Telefon. Bei manchen Berliner bis zu 20 Mal pro Woche. Dahinter stecken nervige Callcenter, die uns allerhand Zeugs andrehen wollen. Ob neuer Stromvertrag oder Zeitungsabonnement – die Telefonverkäufer sind hartnäckig und verstoßen oft auch gegen geltendes Recht.

Haben Sie Ihr Einverständnis gegeben, angerufen zu werden? Wenn Nein, dann können Sie diese „Belästigung“ untersagen. Der einfachste Weg ist die Sperre der Telefonnummer über Ihren Telekommunikationsanbieter.

Und: bei der Bundesnetzagentur können Sie hier jederzeit Beschwerde einlegen.